需要什么帮助?
常见问题、如何和家人共享列表、如何恢复购买,都在这里。还是没解决?给我们发邮件,每封邮件都由真人阅读。
邀请家人
- 先登录。共享列表需要账户,家人才能看到你的名字:打开“设置”,通过 Apple 或 Google 登录。已经添加的事项都会保留。
- 在“事项”标签页点最上面的标题,选择“管理列表…”,打开想共享的列表(或新建一个),点“共享”。
- 选择家人可以编辑还是只能查看,然后通过信息、微信、邮件或任意聊天 App 发送邀请链接。
- 家人在手机上打开链接后,重复日会启动并询问是否加入。如果还没安装 App,链接会显示下载地址;安装后再打开一次链接,或在 App 里输入 10 位邀请码即可。
邀请链接 7 天后失效。你可以随时在列表设置中取消邀请或移除成员。
只有你选择共享的列表才会被共享,“个人”列表里的事项永远不会共享出去。
恢复购买
iPhone 和 iPad
- 确认登录的是当初购买 重复日 Pro 时使用的 Apple 账户。
- 在重复日中打开“设置”,在 重复日 Pro 部分点“恢复购买”。
如果你在 Apple“家人共享”中开启了购买项目共享,家庭成员也可以用自己的 Apple 账户,以同样的方式恢复 重复日 Pro。
Android
- 使用当初购买 重复日 Pro 时的同一个 Google 账户。
- 在重复日中打开“设置”,点“恢复购买”。(Android 版即将推出)
购买与你使用的 App Store 或 Google Play 账户绑定,因此在 iPhone 上的购买无法转移到 Android,反之亦然。
付款和退款由 Apple 或 Google 处理。如需退款,请使用 Apple 的“报告问题”页面,或 Google Play 的退款申请表。
故障排除
家人看不到我的更新
请确认双方都已联网,并且在同一个共享列表里。App 打开时,更新通常几秒内就会出现;如果设备离线了一段时间,打开重复日就会自动同步。
小组件没有更新
小组件会在你做出更改时以及每天零点更新。如果看起来卡住了,打开一次重复日;还是不行的话,把小组件移除后重新添加。
收不到提醒
只有设置了“多久一次”的事项,才会在到期那天通知。请确认设备的“设置”中允许重复日发送通知,并检查这个事项的提醒时间。
邀请链接打开的是网站,不是 App
请把重复日更新到最新版本后再试一次。如果是在微信里打开的,请点右上角“…”,改用浏览器打开。在 iPhone 上,也可以长按链接并选择用重复日打开,或把网页上显示的邀请码输入到 App 里。
我换了新手机
如果你之前通过 Apple 或 Google 登录过,在新手机上登录同一个账户,列表就会回来。如果从来没有登录过,请先在旧手机上登录;或者在“设置”中导出数据,再到新手机上导入。
删除账户与数据
你可以随时删除重复日账户,以及与账户一起存储的所有数据。
- 在 App 中:打开“设置 → 账户 → 删除账户”并确认。
- 已经无法使用 App?请用你通过 Apple 或 Google 登录时使用的邮箱发邮件到 support@againday.com,告诉我们要删除账户。我们会在 30 天内完成并回复确认。
这会删除你的账户、“个人”列表,以及你拥有的列表——包括你共享出去、其他成员看到的那一份。你也会被移出别人共享给你的列表;你在那些列表里留下的完成记录,会作为该列表历史的一部分保留。只从设备上删除 App,并不会删除账户。
联系我们
请告诉我们你用的是哪款设备、遇到了什么问题,我们通常会在几天内回复。