무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문, 가족과 목록을 공유하는 방법, 구입 항목을 복원하는 방법을 모았어요. 그래도 해결되지 않으면 이메일을 보내 주세요. 모든 메일은 사람이 직접 읽어요.

가족 초대하기

  1. 먼저 로그인하세요. 가족에게 내 이름이 보이도록 공유 목록에는 계정이 필요해요. ‘설정’을 열고 Apple 또는 Google로 로그인하세요. 이미 추가한 할 일은 그대로 남아 있어요.
  2. ‘할 일’ 탭에서 맨 위의 제목을 탭하고 ‘목록 관리…’를 선택한 다음, 공유할 목록을 열고(또는 새로 만들고) ‘공유’를 탭하세요.
  3. 가족을 ‘편집 가능’으로 할지 ‘보기만 가능’으로 할지 고른 다음, 메시지, 이메일, 카카오톡 등 원하는 앱으로 초대 링크를 보내세요.
  4. 가족이 휴대폰에서 링크를 열면 Againday가 열리고 참여할지 물어봐요. 아직 앱이 없다면 링크에서 다운로드할 곳을 안내해요. 설치한 뒤 링크를 다시 열거나, 앱에서 10자리 초대 코드를 입력하면 돼요.

초대 링크는 7일 후에 만료돼요. 목록 설정에서 언제든 초대를 취소하거나 참여자를 제거할 수 있어요.

내가 공유하기로 한 목록만 공유돼요. ‘개인’ 목록의 할 일은 절대 공유되지 않아요.

구입 항목 복원하기

iPhone 및 iPad

  1. Againday Pro를 구입할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
  2. Againday에서 ‘설정’을 열고 Againday Pro 섹션의 ‘구입 항목 복원’을 탭하세요.

가족 공유에서 구입 항목 공유를 켜 두었다면, 가족 그룹 구성원도 각자의 Apple 계정으로 같은 방법을 따라 Againday Pro를 복원할 수 있어요.

결제와 환불은 Apple 또는 Google에서 처리해요. 환불을 원하면 Apple의 ‘문제 신고’ 페이지나 Google Play의 환불 요청 양식에서 요청하세요.

문제 해결

가족에게 내 변경 사항이 보이지 않아요

서로 온라인 상태인지, 같은 공유 목록에 있는지 확인하세요. 앱이 열려 있으면 보통 몇 초 안에 변경 사항이 나타나요. 한동안 오프라인이었던 기기도 Againday를 열면 최신 상태로 맞춰져요.

위젯이 업데이트되지 않아요

위젯은 변경 사항이 있을 때와 매일 밤 자정에 업데이트돼요. 멈춘 것 같으면 Againday를 한 번 열어 보세요. 그래도 안 되면 위젯을 삭제했다가 다시 추가하세요.

알림이 오지 않아요

알림은 반복 주기를 정한 할 일에만, 기한 당일에 보내요. 기기의 ‘설정’에서 Againday 알림이 허용되어 있는지 확인하고, 그 할 일의 알림 시간도 확인하세요.

초대 링크를 열면 앱 대신 이 웹사이트가 열려요

Againday를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도하세요. iPhone에서는 링크를 길게 눌러 Againday에서 열기를 선택하거나, 페이지에 표시된 초대 코드를 앱에 입력해도 돼요.

휴대폰을 바꿨어요

Apple 또는 Google로 로그인했다면 새 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인하면 목록이 돌아와요. 로그인한 적이 없다면 먼저 예전 휴대폰에서 로그인하세요. 또는 ‘설정’에서 데이터를 내보낸 뒤 새 휴대폰에서 가져올 수도 있어요.

계정과 데이터 삭제

Againday 계정과 계정에 저장된 모든 데이터는 언제든 삭제할 수 있어요.

  1. 앱에서: ‘설정 → 계정 → 계정 삭제’를 열고 확인하세요.
  2. 앱을 더 이상 쓸 수 없다면: Apple 또는 Google 로그인에 사용한 이메일 주소로 support@againday.com에 메일을 보내 계정 삭제를 요청하세요. 30일 이내에 삭제하고, 완료되면 알려 드려요.

계정을 삭제하면 계정, ‘개인’ 목록, 내가 소유한 목록이 삭제되고, 내가 소유한 목록은 공유받은 사람에게서도 사라져요. 다른 사람이 공유한 목록에서는 나가게 되며, 그 목록에서 완료한 기록은 목록의 기록으로 남아요. 기기에서 앱을 삭제해도 계정은 삭제되지 않아요.

문의

문의하기

사용하는 기기와 어떤 일이 있었는지 알려 주세요. 보통 며칠 안에 답장해 드려요.

support@againday.com

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