需要什麼協助?

常見問題、如何和家人共享列表、如何恢復購買都在這裡。還是解決不了?寫信給我們,每封信都有真人閱讀。

邀請家人

  1. 先登入。共享列表需要帳號,家人才看得到你的名字:打開「設定」,用 Apple 或 Google 登入。已經加入的事項都會保留。
  2. 在「事項」分頁點最上面的標題,選「管理列表…」,打開想分享的列表(或建立新的),點「分享」。
  3. 選擇家人可以編輯或只能檢視,再用訊息、LINE、電子郵件或任何通訊 App 傳送邀請連結。
  4. 家人在手機上打開連結,重複日會開啟並詢問是否加入。如果還沒安裝 App,連結會顯示下載位置;安裝後再打開一次連結,或在 App 裡輸入 10 碼邀請碼即可。

邀請連結 7 天後失效。你隨時可以在列表設定中取消邀請或移除成員。

只有你選擇分享的列表會被分享,「個人」列表裡的事項永遠不會分享出去。

恢復購買

iPhone 與 iPad

  1. 確認登入的是當初購買 重複日 Pro 時使用的 Apple 帳號。
  2. 在重複日打開「設定」,於 重複日 Pro 區塊點「恢復購買」。

如果你為購買項目開啟了 Apple「家人共享」,家庭群組的成員也可以用自己的 Apple 帳號,以同樣方式恢復 重複日 Pro。

Android

  1. 使用當初購買 重複日 Pro 的同一個 Google 帳號。
  2. 在重複日打開「設定」,點「恢復購買」。(Android 版即將推出)

購買會綁定你使用的 App Store 或 Google Play 帳號,因此在 iPhone 上的購買不會帶到 Android,反之亦然。

付款與退款由 Apple 或 Google 處理。如需退款,請使用 Apple 的「回報問題」頁面,或 Google Play 的退款申請表單。

疑難排解

家人看不到我的更新

請確認雙方都有連上網路,而且在同一個共享列表裡。App 開著時,更新通常幾秒內就會出現;如果裝置離線過一陣子,打開重複日就會自動補上。

小工具沒有更新

小工具會在你有變更時、以及每天午夜更新。如果看起來卡住了,打開重複日一次;還是不行的話,把小工具移除再重新加入。

收不到提醒

只有設定了「多久一次」的事項,才會在到期那天通知。請確認裝置的「設定」中允許重複日傳送通知,並檢查那個事項的提醒時間。

邀請連結打開的是網站,不是 App

請把重複日更新到最新版本後再試一次。在 iPhone 上,也可以按住連結並選擇用重複日開啟,或把網頁上顯示的邀請碼輸入到 App 裡。

我換了新手機

如果你有用 Apple 或 Google 登入,在新手機登入同一個帳號,列表就會回來。如果從來沒有登入過,請先在舊手機登入;或從「設定」匯出資料,再到新手機匯入。

刪除帳號與資料

你隨時可以刪除重複日帳號,以及與帳號一起儲存的所有資料。

  1. 在 App 裡:打開「設定 → 帳號 → 刪除帳號」並確認。
  2. 已經無法使用 App?請用你登入 Apple 或 Google 時的電子郵件寄信到 support@againday.com,告訴我們要刪除帳號。我們會在 30 天內完成並回信確認。

這會刪除你的帳號、「個人」列表,以及你擁有的列表——包括你分享出去、其他成員看到的那一份。你也會從別人分享給你的列表中移除;你在那些列表留下的完成記錄,會保留為該列表歷史的一部分。只把 App 從裝置刪除,並不會刪除帳號。

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請告訴我們你用的是哪款裝置、發生了什麼事,我們通常會在幾天內回覆。

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